Soporte
No desaparecemos tras el lanzamiento: acompañamos a tu proyecto para que siga funcionando y mejorando.
Qué soporte entregamos
Acompañamos las soluciones que desarrollamos con:
- Resolución de incidencias y errores.
- Mantención y monitoreo del funcionamiento.
- Apoyo a usuarios y dudas de uso.
Mantenimiento
Realizamos mantención preventiva y correctiva para mantener tu plataforma estable, segura y actualizada.
Mejoras evolutivas
A medida que tu negocio crece, desarrollamos nuevas funcionalidades y mejoras sobre la solución existente, por etapas y según tus prioridades.
Horarios
La cobertura y los tiempos de respuesta se definen según acuerdo comercial, de acuerdo al plan de soporte de cada cliente.
Canales de contacto
Puedes escribirnos por WhatsApp o a hola@rmservicios.cl. Atención a empresas en todo Chile.
Este documento es referencial y debe ser revisado legalmente si la empresa lo requiere.